FAQs

Sobre a Paynest

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O que é a Paynest?
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A Paynest é a solução que pretende responder às necessidades financeiras dos colaboradores das empresas, em qualquer lugar. A plataforma já permitiu que dezenas de empresas, que representam um universo de dezenas de milhares de trabalhadores, tivessem um impacto positivo na vida destes. A oferta da Paynest inclui a gestão simplificada de despesas, o acesso antecipado a salário, subsídios e bónus, o contacto individual e confidencial com um coach financeiro e o acesso a ferramentas de literacia financeira.

A Paynest adequa-se ao meu negócio?
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A plataforma e os produtos da Paynest estão desenhados para se adaptarem às necessidades de qualquer negócio. Escolha os produtos que se adequam à sua operação, adapte-os às especificidades da sua estrutura e pague apenas pelo que realmente precisa.

Tenho que subscrever todos os produtos da Paynest?
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A Paynest tem como missão capacitar os líderes das empresas para que se foquem no que mais importa - o seu negócio. A plataforma é modular e cada empresa pode escolher implementar apenas os produtos que mais se adequam às suas necessidades.

Em que países posso utilizar a Paynest?
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A Paynest é uma plataforma de Software as a Service, pelo que não tem limitações legais e pode ser implementada em qualquer país da Europa.

Usar a Paynest

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O que preciso para implementar a Paynest?
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O processo de implementação da Paynest na sua organização é bastante simples. Após selecionar os produtos que se adequam às necessidades do seu negócio, só tem de criar uma wallet, onde depositará o montante necessário para cobrir os pedidos dos colaboradores, configurar as permissões e os parâmetros de reconciliação salarial na plataforma, de acordo com as suas preferências, e deixar a gestão dos respetivos produtos para nós.

A Paynest oferece fundo de maneio?
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A Paynest é uma plataforma tecnológica, não faz empréstimos. A Paynest está genuinamente empenhada em melhorar o bem-estar financeiro dos colaboradores da sua empresa, atuando com transparência e clareza.

Quanto preciso de ter na Wallet?
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Os fundos necessários para ter disponível na sua wallet dependem da dimensão da empresa. A nossa equipa recomendará o montante mínimo e poderá ajustá-lo dinamicamente.

A Paynest funcionará com o meu software de contabilidade e de processamento de salários?
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A plataforma da Paynest permite uma elevada personalização dos parâmetros presentes no ficheiro de reconciliação para que seja mais fácil e imediato integrar com os softwares que utiliza na sua empresa.

Quanto tempo é que a Paynest vai exigir do meu departamento de RH a cada mês?
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O nosso objetivo é automatizar e simplificar totalmente todas as operações associadas ao produto subscrito. O seu departamento de RH terá total controlo e visibilidade sobre o estado da carteira e a atividade dos seus colaboradores através da plataforma Paynest, podendo aceder facilmente ao ficheiro de reconciliação salarial na data definida pela sua equipa, com apenas um clique. Além disso, ao fornecer a aplicação ao trabalhador, está a evitar que a sua equipa de RH passe horas a gerir pedidos e a processar despesas.

Qual o custo da Paynest?
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A Paynest oferece múltiplas soluções para os desafios diários das equipas de gestão. Cada empresa tem a flexibilidade de escolher os produtos que necessita e só pagará por aqueles que subscrever.

Segurança e Privacidade

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Onde estão guardados os fundos da minha empresa?
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Ao implementar a Paynest na sua empresa, será criada uma wallet no Modulr, uma plataforma de pagamentos que garante a segurança e cobertura dos seus fundos. Durante todo o período de subscrição da Paynest, poderá ter controlo e gerir o montante depositado. A Modulr é autorizada e regulada pela Autoridade de Conduta Financeira (FCA) no Reino Unido, tem licença para operar na União Europeia, e está sujeita a rigorosos requisitos regulatórios em termos de gestão de riscos e proteção de fundos dos clientes.

A Paynest cumpre com o RGPD?
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A Paynest garante a conformidade com o RGPD através de várias medidas. Primeiro, somos transparentes e claros quanto à recolha de dados e o seu propósito, e mantemos a sua confidencialidade, restringindo o acesso e assumindo uma responsabilidade sólida pela proteção dos dados. Recolhemos apenas as informações necessárias para o funcionamento da plataforma, utilizando os dados no melhor interesse do cliente, e verificamos a segurança dos dados através de atualizações regulares e verificações preventivas. Cumprimos, também, as limitações de armazenamento, mantendo apenas os dados necessários em servidores AWS, seguros na UE.